Conditions Générales de Vente
1. Objet
Les présentes Conditions Générales de Vente (CGV) régissent les ventes de produits réalisées par OPSNEAKERS via le site internet https://opsneakers.com.
Toute commande passée sur le site implique l'acceptation pleine et entière des présentes CGV.
2. Produits
Les produits proposés à la vente sont présentés avec le plus grand soin.
Les photographies, illustrations et descriptions des produits sont fournies à titre indicatif et n'ont pas de valeur contractuelle. De légères différences peuvent exister entre les visuels et le produit livré.
3. Prix
Les prix sont indiqués en euros (€), toutes taxes comprises (TTC), sauf indication contraire.
Les frais de livraison sont précisés avant la validation définitive de la commande.
OPSNEAKERS se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment. Toutefois, les produits sont facturés au tarif en vigueur au moment de la validation de la commande.
4. Commande
Toute commande passée sur le site constitue une offre d'achat des produits sélectionnés.
La commande est considérée comme définitive après validation du paiement et envoi d'un e-mail de confirmation.
OPSNEAKERS se réserve le droit de refuser ou d'annuler toute commande en cas de litige antérieur avec le client, de suspicion de fraude ou de tout autre motif légitime.
5. Paiement
Le paiement s'effectue au moyen des solutions de paiement sécurisées proposées sur le site (carte bancaire ou tout autre moyen disponible lors de la commande).
La commande est confirmée uniquement après validation complète du paiement.
6. Livraison
Les produits sont expédiés à l'adresse indiquée par le client lors de la commande.
Les délais de livraison sont communiqués à titre indicatif et peuvent varier selon la destination, le transporteur ou des circonstances exceptionnelles indépendantes de la volonté d'OPSNEAKERS.
En cas de retard important, le client sera informé dans les meilleurs délais.
7. Droit de rétractation et retours
Conformément aux dispositions du Code de la consommation, le client consommateur dispose d'un délai de 14 jours à compter de la réception de sa commande pour exercer son droit de rétractation, sans avoir à justifier sa décision.
Toutefois, OPSNEAKERS accorde à ses clients un délai commercial de 30 jours pour effectuer un retour, sous réserve que les produits soient retournés dans leur état d'origine, non portés, non utilisés et dans leur emballage d'origine.
Les produits personnalisés ou confectionnés selon les spécifications du client ne bénéficient pas du droit de rétractation, conformément aux dispositions légales.
Les modalités de retour sont détaillées sur le site.
8. Garanties
Les produits vendus bénéficient de la garantie légale de conformité prévue par les articles L.217-3 et suivants du Code de la consommation ainsi que de la garantie contre les vices cachés prévue par les articles 1641 et suivants du Code civil.
9. Responsabilité
OPSNEAKERS ne pourra être tenu responsable des dommages résultant :
-
d'une mauvaise utilisation des produits par le client ;
-
d'une adresse de livraison erronée communiquée lors de la commande ;
-
d'un cas de force majeure ou de tout événement indépendant de sa volonté.
10. Service client
Pour toute question, demande d'information ou réclamation, le service client est joignable à l'adresse suivante :
11. Droit applicable
Les présentes Conditions Générales de Vente sont régies par le droit français.
En cas de litige, les parties s'efforceront de trouver une solution amiable.
À défaut d'accord, les juridictions françaises seront compétentes, sous réserve des dispositions légales applicables aux consommateurs.
Dernière mise à jour : 14 novembre 2022